Achat & Livraison

1. Achat & Livraison
2. Retours

 

1. Achat & Livraison

 

Les prix des produits n'incluent pas les taxes de douane! Si ce n’est pas autrement indiqué, tous les prix incluent 19% ou 7% de TVA (la taxe à la valeur ajoutée). Pour les clients à l'intérieur de la CEE (en excluant Autriche, Belgique, France, Danemark, Espagne, Suède, Finlande, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Pourtugal et Italie), les prix dans notre magasin et notre magazine sont valides et aucun autre coût ne sera encouru (sauf les charges postales). Pour connaître le prix des envois dans les pays mentionnés auparavant, il faut prendre en compte le prix affiché dans le magasine, soustraire TVA Allemande et ajouter la TVA du pays en question.

Tous les prix dans ce catalogue sont en Euro. L’envoi contre remboursement est seulement possible pour l'Allemagne. Nous n’acceptons seulement les paiements anticipés pour tous les autres pays. La commande sera annulée si nous ne recevons aucun paiement au bout de trois semaines. Lors de votre commande, nous vous prions d’utiliser un moyen de paiement par carte de crédit (Master-/Eurocard ou VISA), par PayPal ou bien par virement bancaire. Virement anticipé : Nous acceptons seulement les virements de norme d'UE (en incluant l’IBAN et le code Swift), si vous n’utilisez pas ces codes, les taxes de virement seront à votre charge. Nous n’acceptons pas de chèque! Si nous recevons un paiement par chèque, le chèque sera détruit et la commande annulée.

Communauté Economique Européenne: si vous commandez uniquement notre catalogue, sans faire de commande de produits, vous le recevrez régulièrement pendant un an. Après ce délais il vous faudra refaire une demande d’envoi de catalogue.

Service après vente: numéro de téléphone: +49 (0)7162 / 9280-596

pays frais d'expédition
Belgien Belgique 7,00 €
Bulgarien Bulgarie 12,50 €
Dänemark Danemark 9,50 €
Estland Estonie 13,00 €
Finnland Finlande 12,50 €
Frankreich France 10,00 €
Griechenland Gréce 13,00 €
Großbritannien Angleterre 10,00 €
Irland Irlande 12,00 €
Italien Italie 13,00 €
Kanada Canada 22,00 €
Lettland Lettonie 13,50 €
Litauen Lituanie 13,50 €
Luxemburg Luxembourg 7,50 €
Niederlande Pay-Bas 7,50 €
Norwegen Norvége 20,00 €
Österreich Autriche 7,50 €
Polen Pologne 7,50 €
Portugal Portugal 14,00 €
Rumänien Roumanie 13,50 €
Schweden Suéde 12,50 €
Schweiz Suisse 16,00 €
Slowakai Slovaquie 13,00 €
Slowenien Slovénie 13,00 €
Spanien Espagne 12,50 €
Tschechische Republik République Tchèque 7,50 €
Ungarn Hongrie 13,50 €
USA USA 22,00 €
  Autres pays 28,00 €

 

 Coordonnées bancaires pour les pays étrangers:
 BIC/Swiftcode GENODES1VGP
 IBAN DE26610605000107721023
 Bank Volksbank Göppingen, Germany

2. Retours

 

1. Pour nous retourner un ou plusieurs articles, enregistrez-vous avec votre numéro de commande et votre code postal sur notre portail de retour et suivez les indications.

2. Les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur. En cas de retour justifié, ceux-ci seront remboursés.

3. Le retour doit être effectué dans les 2 semaines qui suivent la réception des marchandises.

4. Les marchandises doivent être soigneusement emballées avant le renvoi. Utilisez si possible l’emballage d’origine de la livraison. Les marchandises endommagées ou perdues lors du retour vers Nuclear Blast ne pourront être échangées.

5. Le bon de retour dûment complété doit être joint aux articles retournés.

6. Vêtements et chaussures ne doivent être ni portés ni lavés.

7. Les supports sonores doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

8. Les places de concert et de festival ainsi que les bons ne peuvent être retournés.

9. Seules les marchandises réceptionnées en bon état peuvent être retournées ou échangées. N’acceptez jamais un colis endommagé!

 

Pour toute question:
E-Mail: customerservice@nuclearblast.de
Téléphone: +49 (0)7162 / 9280-596
Télécopie: +49 (0)7162 / 24556