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Service après vente: numéro de téléphone: +49 (0)7162 / 9280-596

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pays frais d'expédition
Belgique 7,00 €
Bulgarie 12,50 €
Danemark 9,50 €
Estonie 13,00 €
Finlande 12,50 €
France 10,00 €
Gréce 13,00 €
Großbritannien Angleterre 10,00 €
Irland Irlande 12,00 €
Italie 13,00 €
Canada 22,00 €
Lettonie 13,50 €
Lituanie 13,50 €
Luxemburg Luxembourg 7,50 €
Pay-Bas 7,50 €
Norvége 20,00 €
Autriche 7,50 €
Pologne 7,50 €
Portugal 14,00 €
Roumanie 13,50 €
Schweden Suéde 12,50 €
Suisse 16,00 €
Slowakai Slovaquie 13,00 €
Slovénie 13,00 €
Espagne 12,50 €
Tschechische Republik République Tchèque 7,50 €
Hongrie 13,50 €
USA 22,00 €
  Autres pays 28,00 €

 

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 BIC/Swiftcode GENODES1VGP
 IBAN DE70 6106 0500 0107 7210 07
 Bank Volksbank Göppingen, Germany

2. Retours

 

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2. Les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur. En cas de retour justifié, ceux-ci seront remboursés.

3. Le retour doit être effectué dans les 2 semaines qui suivent la réception des marchandises.

4. Les marchandises doivent être soigneusement emballées avant le renvoi. Utilisez si possible l’emballage d’origine de la livraison. Les marchandises endommagées ou perdues lors du retour vers Nuclear Blast ne pourront être échangées.

5. Le bon de retour dûment complété doit être joint aux articles retournés.

6. Vêtements et chaussures ne doivent être ni portés ni lavés.

7. Les supports sonores doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

8. Les places de concert et de festival ainsi que les bons ne peuvent être retournés.

9. Seules les marchandises réceptionnées en bon état peuvent être retournées ou échangées. N’acceptez jamais un colis endommagé!

 

Pour toute question:
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